ICT TOOLS T.B.V. TOEPASBAARHEID VROEGDETECTIE BURNOUT

Inleiding

Burn-out is een toenemend probleem. Terwijl er steeds meer ICT-diagnosetools en begeleiding voor beschikbaar komen, is er een jaarlijks groeiend aantal diagnoses. De kosten belopen voor Nederland als geheel in de miljarden.

Herstel en gevolgen

Het probleem is ook dat als mensen eenmaal over een zekere grens zijn gegaan, het herstel veel langer duurt ten opzichte van een iets eerder ingrijpen. Er is aangetoond dat er op celniveau veranderingen optreden bij mensen die in een echte burn-out komen.

Techniek en toepassing

Een voor PTSS al door Pronos b.v. ontwikkelde techniek is die van analyse van tekstdocumenten waarin mensen zich persoonlijk uiten, ook wel “ego-documenten” genoemd. Dit wordt nu al gebruikt om mensen te screenen die mogelijk kans hebben op PTSS.

Voordelen van screening

Door middel van het screenen hoeven er geen zware onderzoeken gedaan te worden en worden er periodiek personen gemonitord. De tekstanalyse maakt gebruik van de methodiek dat mensen met een PTSS-aandoening andere woordkeuzes hebben dan mensen zonder PTSS.

Laagdrempeligheid van tekstmining

Het mooie van tekstmining is dat het heel laagdrempelig is voor de gebruiker en dat we hierbij in staat zijn om continu metingen te doen. Dit is vooral handig voor burn-outs. Door continu te meten kan er veel eerder een signaal worden afgegeven over burn-out.

Uitdagingen en samenwerking

Het probleem is echter dat de applicatie op het toestel moet draaien om continue meting te kunnen garanderen. Hiervoor moet er onderzoek gedaan worden op welke manier we informatie op het toestel kunnen zetten zonder dat dit als hinderlijk of onveilig wordt gezien. Hierbij moet er samenwerking worden gezocht met zorgverzekeraars en mogelijk andere instanties.