SubsidieMeestersMedline - Development of a natural speech system for automated triage
Virtask en MedicalBooking ontwikkelen MedLine, een geavanceerd spraakherkenningssysteem voor huisartsenposten dat de triagekosten met 50% reduceert en de kwaliteit verbetert.
Projectdetails
Inleiding
De poortwachters van de Nederlandse gezondheidszorg staan onder druk: huisartsenposten worden overspoeld met belletjes die moeten worden beoordeeld op hun urgentie. Moet deze beller direct doorgestuurd worden naar de eerste hulp of de huisartsenpost? Of is het voldoende als hij morgen of na het weekend naar zijn of haar eigen huisarts kan? Dit is een complexe taak die zeer kostbaar is omdat het enkel door hoogopgeleid personeel kan worden uitgevoerd (zogenaamde triagisten).
Kosten en Fouten
Daarnaast zijn er altijd te veel triagisten aanwezig om wachtrijen te voorkomen en moet er altijd een arts aanwezig zijn om de kwaliteit hoog te houden. Deze telefonische triage door huisartsenposten kost de Nederlandse samenleving € 100 miljoen per jaar. En dan worden er volgens onderzoek ook nog eens veel fouten gemaakt in het proces.
Oplossingen van Virtask en MedicalBooking
Virtask en MedicalBooking denken dat dit beter kan. MedicalBooking is expert op het gebied van geavanceerde IT-oplossingen voor het optimaliseren van patiëntenstromen. Virtask ontwikkelt wereldwijd erkende spraakherkenningssystemen; wat daarbij vooral opvalt is dat hun systemen in staat zijn om daadwerkelijk een gesprek aan te gaan met de beller en daarbij rekening kunnen houden met zijn of haar emotionele toestand.
Innovatieve Technologie
Het systeem kan bijvoorbeeld geruststellend praten als de beller in paniek is of als iemand in de war is eenvoudigere vragen stellen. Samen gaan Virtask en MedicalBooking deze systemen verder optimaliseren en ontwikkelen tot een automatische telefoonbeantwoorder voor huisartsenposten die in staat is om de urgentie van de medische klachten van bellers in te schatten (MedLine).
Verwachte Resultaten
Daarvoor zullen ze de Nederlandse Triage Standaard (NTS) van het Nederlandse Huisartsen Genootschap (NHG) gebruiken. MedLine zal niet alleen zorgen voor 50% reductie van de triagekosten in Nederland, maar zal op termijn ook de kwaliteit van triage drastisch verbeteren.
Financiële details & Tijdlijn
Financiële details
| Subsidiebedrag | € 199.150 |
Tijdlijn
| Startdatum | Onbekend |
| Einddatum | Onbekend |
| Subsidiejaar | 2016 |
Partners & Locaties
Projectpartners
- Medical Booking B.V.penvoerder
- Virtual Assistant B.V.
Land(en)
Vergelijkbare projecten binnen MIT R&D Samenwerking
| Project | Regeling | Bedrag | Jaar | Actie |
|---|---|---|---|---|
KeraModHet KeraMod-consortium ontwikkelt een disruptief alternatief voor 2DGC-technologie om complexe monsters efficiënter, goedkoper en duurzamer te analyseren, ten voordele van milieu en industrie. | MIT R&D Samenwerking | € 167.375 | 2023 | Details |
K.N.I.T.T.: Knitwear Next-level Interactive Textile TechnologyHet project van Knitwear Lab B.V. en Raverko B.V. ontwikkelt een 3D-simuleringstool voor duurzame textielproductie, gericht op co-creatie en de overgang naar digitale productpaspoorten. | MIT R&D Samenwerking | € 151.428 | 2023 | Details |
Biobased AutoplatformDonkervoort ontwikkelt een duurzaam autoplatform van biobased materialen in samenwerking met Scabro Groep, met als doel de carbon footprint met 75% te verlagen en een gevalideerd prototype te creëren. | MIT R&D Samenwerking | € 118.472 | 2023 | Details |
Insourcing & automatisering productieproces souvenirtulpenKlompenfabriek Nijhuis en EMA-Projects ontwikkelen een geautomatiseerd productieproces voor souvenirtulpen in Nederland om kwaliteit, duurzaamheid en marktaandeel te verbeteren. | MIT R&D Samenwerking | € 340.900 | 2023 | Details |
KeraMod
Het KeraMod-consortium ontwikkelt een disruptief alternatief voor 2DGC-technologie om complexe monsters efficiënter, goedkoper en duurzamer te analyseren, ten voordele van milieu en industrie.
K.N.I.T.T.: Knitwear Next-level Interactive Textile Technology
Het project van Knitwear Lab B.V. en Raverko B.V. ontwikkelt een 3D-simuleringstool voor duurzame textielproductie, gericht op co-creatie en de overgang naar digitale productpaspoorten.
Biobased Autoplatform
Donkervoort ontwikkelt een duurzaam autoplatform van biobased materialen in samenwerking met Scabro Groep, met als doel de carbon footprint met 75% te verlagen en een gevalideerd prototype te creëren.
Insourcing & automatisering productieproces souvenirtulpen
Klompenfabriek Nijhuis en EMA-Projects ontwikkelen een geautomatiseerd productieproces voor souvenirtulpen in Nederland om kwaliteit, duurzaamheid en marktaandeel te verbeteren.
Vergelijkbare projecten uit andere regelingen
| Project | Regeling | Bedrag | Jaar | Actie |
|---|---|---|---|---|
AI INFRASTRUCTUUR VOOR PREVENTIE IN DE GEZONDHEIDSZORGHet project richt zich op het ontwikkelen van AI-software voor triage in de spoedzorg, met als doel een efficiënter, geïntegreerd en toekomstbestendig zorgproces te realiseren. | MIT Haalbaarheid | € 20.000 | 2022 | Details |
MEDLINE V3.0: AI BASED TRIAGE PROCEDURESMedical Booking B.V. ontwikkelt een meertalig AI-gestuurd triagesysteem dat gebruikmaakt van spraaktechnologie en patiëntinformatie om de zorgdruk te verlagen en triage-uitkomsten te verbeteren. | MIT Haalbaarheid | € 20.000 | 2020 | Details |
AI INFRASTRUCTUUR VOOR PREVENTIE IN DE GEZONDHEIDSZORG
Het project richt zich op het ontwikkelen van AI-software voor triage in de spoedzorg, met als doel een efficiënter, geïntegreerd en toekomstbestendig zorgproces te realiseren.
MEDLINE V3.0: AI BASED TRIAGE PROCEDURES
Medical Booking B.V. ontwikkelt een meertalig AI-gestuurd triagesysteem dat gebruikmaakt van spraaktechnologie en patiëntinformatie om de zorgdruk te verlagen en triage-uitkomsten te verbeteren.