Sustainability Chat Bot

Inleiding

In het kader van de enorme klimaatopgave waar wij voor staan, moet de maatschappij om naar het werken en produceren op duurzaam verantwoorde manieren. Daarbij moeten bedrijven aan steeds meer wet- en regelgeving voldoen op het gebied van duurzaamheid. Deze sustainability wet- en regelgeving wijzigt snel en is verspreid beschikbaar.

Informatieoverload

Er is aan de ene kant een informatieoverload in algemene zin, maar indien een bedrijf zoekt naar een antwoord op een bepaald vraagstuk, is er te weinig specifieke en accurate informatie beschikbaar. Op dit moment vragen bedrijven experts op een consultancybasis om lastige vraagstukken op dit gebied voor hen uit te zoeken.

Uitdaging voor MKB

Start-ups, scale-ups en andere MKB’s hebben daar vaak geen in-house kennis over en zijn overgeleverd aan het inhuren van een consultant. Om de vraag naar informatie sneller en goedkoper te kunnen beantwoorden, wordt er in dit project onderzocht of er een tool kan worden gebouwd zodat bedrijven zelfstandig kennis en feitelijke onderbouwingen over duurzaamheidswet- en regelgeving kunnen opzoeken en de voor hen relevante informatie kunnen filteren.

Mogelijkheden van AI-technologie

De opkomst van AI-technologie biedt perspectief. Met behulp van een digitale helpdesk kunnen antwoorden gegenereerd worden op de vragen die men heeft met behulp van een AI-algoritme. Het is onzeker of de informatie die gegeven wordt naar aanleiding van de gestelde vraag ook kwalitatief, precies, snel en up-to-date kan worden verschaft.

Toekomstige impact

Als dit mogelijk blijkt, kunnen bedrijven op een veel effectievere manier leren hoe zij aan de voor hen geldende duurzaamheidswet- en regelgeving kunnen voldoen.