SubsidieMeestersStemgestuurde AI Innovatie voor Klantenservice (SAIIK)
Het project onderzoekt de haalbaarheid van een AI-gestuurde spraakassistent voor geautomatiseerde klantenservice.
Projectdetails
Inleiding
Het project SAIIK beoogt het onderzoeken van de technische en economische haalbaarheid van de ontwikkeling van een innovatieve AI-gestuurde assistent met stemfunctionaliteit voor hoogwaardige en geautomatiseerde klantenservice voor bedrijven.
Technische haalbaarheid
- Onderzoek naar de ontwikkeling van AI-gestuurde spraaktechnologie in bestaande systemen.
Marktonderzoek
- Evaluatie van de vraag en acceptatie van spraakgestuurde AI in de klantenservicebranche.
Economische haalbaarheid
- Analyse van de potentiële kostenbesparing en ROI voor bedrijven.
Verantwoord ondernemen
- Ontwikkeling van AI met aandacht voor ethische richtlijnen en inclusiviteit.
Structurele versterking
Het project biedt een bijdrage aan de digitale transitie en het innovatie-ecosysteem in Limburg. Het project heeft de potentie om een significante bijdrage te leveren aan zowel de economische als maatschappelijke ontwikkeling van de regio Limburg en daarbuiten.
Financiële details & Tijdlijn
Financiële details
| Subsidiebedrag | € 20.000 |
| Totale projectbegroting | € 59.000 |
Tijdlijn
| Startdatum | 1-5-2024 |
| Einddatum | 31-12-2024 |
| Subsidiejaar | 2024 |
Partners & Locaties
Projectpartners
- HostHub B.V.penvoerder
Land(en)
Vergelijkbare projecten binnen MIT Haalbaarheid
| Project | Regeling | Bedrag | Jaar | Actie |
|---|---|---|---|---|
AI Spraaktool NederlandstaligHet project onderzoekt de haalbaarheid en waarde van een geavanceerde Nederlandstalige spraaktool voor marketing en diverse sectoren. | Mkb-innovati... | € 19.808 | 2024 | Details |
Digitale AI Customer Service AssistentHet project onderzoekt de haalbaarheid van een lokale AI-assistent voor customer service in de verzekerings- en telecomsector. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2024 | Details |
AI based Voice GenerationDaisys ontwikkelt een innovatieve AI-gebaseerde spraakgeneratiemethode die natuurlijke stemmen produceert voor auditief materiaal, met instelbare toon, ter verbetering van toegankelijkheid en functionaliteit. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2021 | Details |
Hello Smart-eHet project onderzoekt de haalbaarheid van een spraakgestuurd expertsysteem voor industriële toepassingen, met focus op maatschappelijke impact en aansluiting bij regionale innovatiethema's. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2020 | Details |
CIV-AssistHet project ontwikkelt een AI-gestuurde telefonische assistent om fysiopraktijken te ontlasten door het automatiseren van telefoongesprekken, wat tijd en kosten bespaart en de zorgkwaliteit verbetert. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2022 | Details |
AI Spraaktool Nederlandstalig
Het project onderzoekt de haalbaarheid en waarde van een geavanceerde Nederlandstalige spraaktool voor marketing en diverse sectoren.
Digitale AI Customer Service Assistent
Het project onderzoekt de haalbaarheid van een lokale AI-assistent voor customer service in de verzekerings- en telecomsector.
AI based Voice Generation
Daisys ontwikkelt een innovatieve AI-gebaseerde spraakgeneratiemethode die natuurlijke stemmen produceert voor auditief materiaal, met instelbare toon, ter verbetering van toegankelijkheid en functionaliteit.
Hello Smart-e
Het project onderzoekt de haalbaarheid van een spraakgestuurd expertsysteem voor industriële toepassingen, met focus op maatschappelijke impact en aansluiting bij regionale innovatiethema's.
CIV-Assist
Het project ontwikkelt een AI-gestuurde telefonische assistent om fysiopraktijken te ontlasten door het automatiseren van telefoongesprekken, wat tijd en kosten bespaart en de zorgkwaliteit verbetert.
Vergelijkbare projecten uit andere regelingen
| Project | Regeling | Bedrag | Jaar | Actie |
|---|---|---|---|---|
AILA - JOUW VIRTUELE VERTROUWENSPERSOONHet project ontwikkelt Aila, een virtuele vertrouwenspersoon die via emotieherkenning werknemers ondersteunt en burn-out klachten vroegtijdig signaleert om de gezondheid te bevorderen. | Mkb-innovati... | € 198.000 | 2021 | Details |
Onderzoek spraakgestuurde rapportage Sint Pieters en Bloklands GasthuisHet project ontwikkelt en implementeert het MP50 vocabulaire voor spraakgestuurde rapportage in de zorg via het Cliniflex-platform. | 1.1 - Het ve... | € 3.056 | 2024 | Details |
Biases in Administrative Service Encounters: Transitioning from Human to Artificial IntelligenceThis project aims to analyze communicative biases in public service encounters to assess the impact of transitioning from human to AI agents, enhancing service delivery while safeguarding democratic legitimacy. | ERC Consolid... | € 1.954.746 | 2025 | Details |
AILA - JOUW VIRTUELE VERTROUWENSPERSOON
Het project ontwikkelt Aila, een virtuele vertrouwenspersoon die via emotieherkenning werknemers ondersteunt en burn-out klachten vroegtijdig signaleert om de gezondheid te bevorderen.
Onderzoek spraakgestuurde rapportage Sint Pieters en Bloklands Gasthuis
Het project ontwikkelt en implementeert het MP50 vocabulaire voor spraakgestuurde rapportage in de zorg via het Cliniflex-platform.
Biases in Administrative Service Encounters: Transitioning from Human to Artificial Intelligence
This project aims to analyze communicative biases in public service encounters to assess the impact of transitioning from human to AI agents, enhancing service delivery while safeguarding democratic legitimacy.