Haalbaarheid Vitaliteitsaudits

Inleiding

Gezondheid van mensen is het meest waardevolle goed. Echter, de omgevingen waarin we werkzaam zijn, opleidingen volgen en wonen zijn niet optimaal ingericht om de gezondheid van mensen te bevorderen. Werkgevers reageren op verzuim, scholen op probleemgevallen en gemeentes op problemen in de wijk. Iedereen heeft zijn eigen aanpak waarbij minimaal voldaan moet worden aan de wettelijk gestelde eisen, maar symptoombestrijding anno 2023 is onverminderd de norm.

Wettelijke Verplichtingen

Voor alle organisaties waar mensen werkzaam zijn, geldt dat zij bij wet verplicht zijn zorg te dragen voor de veiligheid, gezondheid en het welzijn van hun medewerkers. Men sluit contracten met arbodiensten of vitaliteitsaanbieders zoals (para)medici, leefstijlcoaches en bedrijfsartsen om ondersteuning te krijgen in het zo vitaal mogelijk krijgen en houden van medewerkers.

Aanpak van Arbodiensten

De commerciële arbodiensten en verzekeraars hebben ieder grotendeels hun eigen aanpak en voorkeur voor in te zetten diensten en hulpmiddelen. Zij ondersteunen de HR-afdelingen van organisaties, ondanks dat onduidelijk is of de aanbevolen aanpak, diensten en hulpmiddelen überhaupt werken.

In sommige gevallen vragen HR-afdelingen om een audit/evaluatie van de ingezette diensten en hulpmiddelen. Echter, dit wordt in die gevallen steeds door de diensten zelf uitgevoerd. De slager keurt zijn eigen vlees middels een fysieke scan van alle processen en documenten door hun eigen (Arbo)specialisten. Dit is een tijdrovend en duur traject met een hoge mate van subjectiviteit.

Evaluatie en Monitoring

In de meeste gevallen wordt er zodoende niet objectief geëvalueerd en is er van meten en monitoren in vitaliteitbeleid nauwelijks tot geen sprake. Hier wil OperaSana verandering in brengen.

Doelstellingen van OperaSana

OperaSana onderkent dat vitaliteit de sleutel is tot een gezond leven, met alle bijkomende voordelen voor organisaties en de samenleving als geheel. OperaSana werkt aan de realisatie van:

1. Een geautomatiseerde digitale audit van de HR- en Arbo-processen binnen organisaties.
2. Een objectieve meting van het effect van de ingezette aanpak, diensten en hulpmiddelen die aanbevolen zijn door de arbodiensten of vitaliteitsaanbieders.

Op deze wijze kan de organisatie inzage krijgen in hun eigen vitaliteit. Zij krijgen zo een spiegel voorgehouden hoe goed hun HR- en Arboprocessen nu daadwerkelijk ingericht zijn.

Inzage en Effectiviteit

De betrokken in- of externe arbodiensten krijgen inzage in de effectiviteit van hun handelen en bedrijven kunnen daarenboven voorzien worden van een onafhankelijk vitaliteitskeurmerk.

De basis voor de huidige OperaSana vitaliteitsscan wordt gevormd door:

• Wetenschappelijke modellen zoals het demands-control-resource model en het psychologisch contract.
• De mening van deskundigen in Nederland en het buitenland.
• De ervaringen van bedrijven in Nederland, specifiek in de provincie Limburg.

Samenwerking met TNO

De ‘handmatige’ audit werd op verzoek van TNO aangevuld met vragen uit hun inmiddels verouderde Bedrijvenscan DI en de bijbehorende oriëntatiescan voor bedrijven. TNO ondersteunt OperaSana inmiddels ook met hun logo voor het stimuleren van het gebruik van de 3 fasen audit/scan. Dit gebeurt gezamenlijk met andere universiteiten (UM en OU) om meer inzage te krijgen in de effectiviteit van ingezette maatregelen en processen.

Haalbaarheidsonderzoek

Op basis van de data die OperaSana bij organisaties ophaalt via hun geautomatiseerde audit, zal er door dit haalbaarheidsonderzoek antwoord gegeven moeten worden op de volgende vragen:

• Is het haalbaar om het huidige auditproces voor 90% te automatiseren om bedrijven en hun vitaliteitsaanbieders (o.a. arbodiensten) maximale vitaliteit te laten behalen tegen minimale kosten?
• Is het technisch mogelijk de software zo flexibel te realiseren dat modulaire systemen vragen sets kunnen aan- en afkoppelen, zodat er de meest bruikbare uitkomst is voor een bedrijf in een bepaalde sector of voor bijvoorbeeld een specifieke opdrachtgever?