The development of a customer engagement platform for the live event industry (Close)
Starlight en Techonomy ontwikkelen het Close-platform om de digitale klantreis van evenementen te verbeteren, waardoor merken en organisatoren beter kunnen inspelen op bezoekersbehoeften en nieuwe inkomsten genereren.
Projectdetails
Inleiding
While other industries are disrupted by companies like Airbnb and Amazon, de evenementenindustrie groeit nog steeds op een traditionele manier: gericht op het creëren van live (offline) ervaringen en het verdienen van geld door het verkopen van tickets en drankjes.
Probleemstelling
Het gebrek aan investeringen in data en digitale ervaringen maakt het voor de meeste evenementorganisatoren onmogelijk om daadwerkelijke bezoekers beter te bedienen dan willekeurige sociale media fans, wat de creatie van nieuwe digitale inkomsten blokkeert.
Oplossing
Starlight en Techonomy geloven dat daadwerkelijke bezoekers, betalende klanten en loyale fans het meest waardevol zijn voor de live evenementenindustrie. Met het Close mobiele messagingplatform willen zij merken, artiesten en evenementorganisatoren in staat stellen om de klantreis digitaal te verbeteren - voor, tijdens en na het evenement - om klanten dichterbij te brengen.
Functionaliteiten
Door gebruik te maken van Close kunnen mensen eenvoudig gesprekken starten en chatinhoud creëren en automatiseren. Bovendien kunnen zij exclusieve inhoud delen via de mobiele chat-app die relevant, vermakelijk en handig is.
Financiële details & Tijdlijn
Financiële details
Subsidiebedrag | € 200.000 |
Tijdlijn
Startdatum | Onbekend |
Einddatum | Onbekend |
Subsidiejaar | 2018 |
Partners & Locaties
Projectpartners
- Starlight Ideas B.V.penvoerder
- Techonomy B.V.
Land(en)
Vergelijkbare projecten binnen MIT R&D Samenwerking
Project | Regeling | Bedrag | Jaar | Actie |
---|---|---|---|---|
EMALIA: Event Management Liaison AppHet project richt zich op innovatief datamanagement om de verbinding en synergie tijdens zakelijke evenementen te verbeteren, wat nieuwe zakelijke kansen voor deelnemers kan creëren. | Mkb-innovati... | € 172.536 | 2017 | Details |
De Datagedreven , Cashless & Duurzame Festival ErvaringAirchip biedt een internetonafhankelijke digitale oplossing voor transactie- en toegangssystemen tijdens evenementen, gericht op het verbeteren van bezoekerservaring en bevorderen van milieuvriendelijk gedrag. | Mkb-innovati... | € 185.556 | 2019 | Details |
Dynamic Crowd ControlHet project ontwikkelt een dynamisch crowd control platform dat druktebeelden, business logica en locatiedata combineert om processen bij evenementen te optimaliseren en data te commercialiseren. | Mkb-innovati... | € 199.750 | 2020 | Details |
AI-based Prescriptive Solution to provide Content creators with realtime [...]Het project ontwikkelt prototype softwarecomponenten die content creators realtime slimme notificaties bieden om hen te helpen kwaliteitscontent effectief te delen en de juiste doelgroep te bereiken. | Mkb-innovati... | € 200.000 | 2021 | Details |
VUSEHet VUSE-project ontwikkelt een geïntegreerd platform met lokale internetverbindingen, een informatieve app en een elektronisch betaalsysteem om de bezoekerservaring op evenementen te verbeteren. | Mkb-innovati... | € 200.000 | 2015 | Details |
EMALIA: Event Management Liaison App
Het project richt zich op innovatief datamanagement om de verbinding en synergie tijdens zakelijke evenementen te verbeteren, wat nieuwe zakelijke kansen voor deelnemers kan creëren.
De Datagedreven , Cashless & Duurzame Festival Ervaring
Airchip biedt een internetonafhankelijke digitale oplossing voor transactie- en toegangssystemen tijdens evenementen, gericht op het verbeteren van bezoekerservaring en bevorderen van milieuvriendelijk gedrag.
Dynamic Crowd Control
Het project ontwikkelt een dynamisch crowd control platform dat druktebeelden, business logica en locatiedata combineert om processen bij evenementen te optimaliseren en data te commercialiseren.
AI-based Prescriptive Solution to provide Content creators with realtime [...]
Het project ontwikkelt prototype softwarecomponenten die content creators realtime slimme notificaties bieden om hen te helpen kwaliteitscontent effectief te delen en de juiste doelgroep te bereiken.
VUSE
Het VUSE-project ontwikkelt een geïntegreerd platform met lokale internetverbindingen, een informatieve app en een elektronisch betaalsysteem om de bezoekerservaring op evenementen te verbeteren.
Vergelijkbare projecten uit andere regelingen
Project | Regeling | Bedrag | Jaar | Actie |
---|---|---|---|---|
Engagement PlatformHet project onderzoekt de haalbaarheid van het centraal ontwikkelen van gestandaardiseerde engagement modules voor online campagnes, om efficiëntie en economische voordelen te realiseren. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2020 | Details |
Livecrowd Event ViewerLivecrowd Mobility ontwikkelt de Livecrowd Event Viewer, een web-based platform voor gepersonaliseerde communicatie en feedback van bezoekers om de gebruikerservaring tijdens evenementen te optimaliseren. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2021 | Details |
Onderzoek haalbaarheid naar een via een API aan te sturen webinar-omgevingEventInsight B.V. onderzoekt de haalbaarheid van een nieuwe webinar-omgeving binnen bestaande software om interactie tussen diverse gebruikersgroepen te bevorderen en sponsoren zichtbaarheid te geven. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2021 | Details |
Project MITH2020 Convious - Crowd controlConvious ontwikkelt een AI-oplossing voor crowd control om bezoekersstromen te optimaliseren, de veiligheid te verhogen en de bezoekerservaring te verbeteren. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2020 | Details |
Smart Media PlatformHJ Media Groep ontwikkelt een Smart Media Platform voor kleinere en middelgrote ondernemingen om datastromen en communicatie te integreren, waardoor effectiviteit en kostenbeheersing verbeteren. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2020 | Details |
Engagement Platform
Het project onderzoekt de haalbaarheid van het centraal ontwikkelen van gestandaardiseerde engagement modules voor online campagnes, om efficiëntie en economische voordelen te realiseren.
Livecrowd Event Viewer
Livecrowd Mobility ontwikkelt de Livecrowd Event Viewer, een web-based platform voor gepersonaliseerde communicatie en feedback van bezoekers om de gebruikerservaring tijdens evenementen te optimaliseren.
Onderzoek haalbaarheid naar een via een API aan te sturen webinar-omgeving
EventInsight B.V. onderzoekt de haalbaarheid van een nieuwe webinar-omgeving binnen bestaande software om interactie tussen diverse gebruikersgroepen te bevorderen en sponsoren zichtbaarheid te geven.
Project MITH2020 Convious - Crowd control
Convious ontwikkelt een AI-oplossing voor crowd control om bezoekersstromen te optimaliseren, de veiligheid te verhogen en de bezoekerservaring te verbeteren.
Smart Media Platform
HJ Media Groep ontwikkelt een Smart Media Platform voor kleinere en middelgrote ondernemingen om datastromen en communicatie te integreren, waardoor effectiviteit en kostenbeheersing verbeteren.