SubsidieMeestersHet ontwikkelen van een totaal oplossing voor het.managen en voorkomen van ongewenste retouren in Ecommerce
Het project richt zich op het minimaliseren van retouren in e-commerce om kosten te verlagen en de ecologische impact te verminderen, zonder de klanttevredenheid aan te tasten.
Projectdetails
Inleiding
Online winkelen blijft in populariteit toenemen. Volgens cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor hebben Nederlandse consumenten meer dan twintig miljard euro uitgegeven aan online aankopen. Bij sommige webwinkels, zoals Wehkamp en Zalando, wordt tot 50 procent (of meer) van de aankopen geretourneerd.
Probleemstelling
Retourneren is voor de klant vaak gratis, waardoor de kosten voor webwinkels hoog kunnen oplopen. Naast de steeds groter wordende kostenpost van retourlogistiek voor de webshops, leidt retourlogistiek ook tot:
- Verspilling van producten
- Congestie
- CO2-uitstoot
- Transportkosten
- Voorraadkosten
Er is dus veel aan gelegen deze retouren zo veel mogelijk te minimaliseren zonder de aantrekkelijkheid voor klanten te verliezen.
Circulaire Economie
Ongewenste retouren in e-commerce staan haaks op de belangen van de circulaire economie, waar retouren juist gewenst zijn om opnieuw waarde te halen uit afgedankte producten.
Impact van Retouren
Het voorkomen van retouren heeft een zeer grote impact op twee gebieden:
- Economisch: het betekent een grote kostenbesparing voor e-commerce bedrijven.
- Maatschappelijk: het betekent een grote reductie van retour-transportstromen.
Dit heeft directe impact op congestie en CO2-uitstoot. Het belang van het managen en voorkomen van retouren in e-commerce is groot.
Financiële details & Tijdlijn
Financiële details
| Subsidiebedrag | € 134.610 |
Tijdlijn
| Startdatum | Onbekend |
| Einddatum | Onbekend |
| Subsidiejaar | 2017 |
Partners & Locaties
Projectpartners
- Inpaqt B.V.penvoerder
- 12Return
Land(en)
Vergelijkbare projecten binnen MIT R&D Samenwerking
| Project | Regeling | Bedrag | Jaar | Actie |
|---|---|---|---|---|
Return Article Forwarding-De start van de Retour (R)evolutieHet project "Return Article Forwarding" bevordert duurzame retourprocessen door online geretourneerde producten direct naar nieuwe klanten te sturen, wat CO2-uitstoot en kosten verlaagt. | Mkb-innovati... | € 101.640 | 2023 | Details |
Smart shopping online!Het project ontwikkelt een kosteneffectieve methode voor het digitaliseren van kleding en een algoritme om consumenten te helpen bij het maken van keuzes, ter vermindering van retourzendingen en CO2-uitstoot. | Mkb-innovati... | € 70.000 | 2015 | Details |
WeForceWeForce ontwikkelt een innovatieve End-to-End oplossing voor retourlogistiek, gericht op het maximaliseren van de waarde van retourproducten en het minimaliseren van afval. | Mkb-innovati... | € 350.000 | 2016 | Details |
Autonoom en intelligent pick-én stackrobotsysteemHet project ontwikkelt een autonoom orderpicksysteem voor e-commerce-magazijnen om efficiëntie te verhogen en kosten te verlagen, met demonstratie bij een klant in Zuid-Holland. | Mkb-innovati... | € 138.357 | 2016 | Details |
100% restafvalvrij middel retourlogistiekSeenons en Budbee ontwikkelen samen een duurzame dienst voor efficiënte inzameling van reststromen bij bedrijven, gericht op CO2-neutrale bezorging en hergebruik als grondstof. | Mkb-innovati... | € 143.750 | 2020 | Details |
Return Article Forwarding-De start van de Retour (R)evolutie
Het project "Return Article Forwarding" bevordert duurzame retourprocessen door online geretourneerde producten direct naar nieuwe klanten te sturen, wat CO2-uitstoot en kosten verlaagt.
Smart shopping online!
Het project ontwikkelt een kosteneffectieve methode voor het digitaliseren van kleding en een algoritme om consumenten te helpen bij het maken van keuzes, ter vermindering van retourzendingen en CO2-uitstoot.
WeForce
WeForce ontwikkelt een innovatieve End-to-End oplossing voor retourlogistiek, gericht op het maximaliseren van de waarde van retourproducten en het minimaliseren van afval.
Autonoom en intelligent pick-én stackrobotsysteem
Het project ontwikkelt een autonoom orderpicksysteem voor e-commerce-magazijnen om efficiëntie te verhogen en kosten te verlagen, met demonstratie bij een klant in Zuid-Holland.
100% restafvalvrij middel retourlogistiek
Seenons en Budbee ontwikkelen samen een duurzame dienst voor efficiënte inzameling van reststromen bij bedrijven, gericht op CO2-neutrale bezorging en hergebruik als grondstof.
Vergelijkbare projecten uit andere regelingen
| Project | Regeling | Bedrag | Jaar | Actie |
|---|---|---|---|---|
Onderzoek naar haalbaarheid nieuw systeem om kledingretouren te verminderenHet project onderzoekt de haalbaarheid van een marketplace voor het kopen en verkopen van retourkleding om grondstofverspilling en kosten te verminderen, met focus op duurzaamheid en klantbeleving. | Mkb-innovati... | € 15.840 | 2022 | Details |
Data-gedreven verdeling van voorraadCrunch Analytics ontwikkelt een data-gedreven platform voor duurzaam voorraadbeheer om kosten te besparen en de CO2-voetafdruk in de retailsector te verminderen. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2022 | Details |
Sunny DeliveryNeed The Globe onderzoekt de haalbaarheid van een zelfopladende Solar Cargo E-Bike om duurzame bezorging van online aankopen te bevorderen en de impact op het milieu te verminderen. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2020 | Details |
CirCBOXCirCBox ontwikkelt een circulaire verzendverpakking die 20-100 keer herbruikbaar is, met een slimme logistieke aanpak en IT-infrastructuur, om de ecologische impact van e-commerce te minimaliseren. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2022 | Details |
AI waste reducer Vermindering verspilling in sierteelt door big data en AIDit project ontwikkelt een AI-gestuurd forecastmodel en webapplicatie om de vraag naar versproducten te voorspellen, waardoor verspilling vermindert en kostenbesparingen voor retailers worden gerealiseerd. | Mkb-innovati... | € 20.000 | 2020 | Details |
Onderzoek naar haalbaarheid nieuw systeem om kledingretouren te verminderen
Het project onderzoekt de haalbaarheid van een marketplace voor het kopen en verkopen van retourkleding om grondstofverspilling en kosten te verminderen, met focus op duurzaamheid en klantbeleving.
Data-gedreven verdeling van voorraad
Crunch Analytics ontwikkelt een data-gedreven platform voor duurzaam voorraadbeheer om kosten te besparen en de CO2-voetafdruk in de retailsector te verminderen.
Sunny Delivery
Need The Globe onderzoekt de haalbaarheid van een zelfopladende Solar Cargo E-Bike om duurzame bezorging van online aankopen te bevorderen en de impact op het milieu te verminderen.
CirCBOX
CirCBox ontwikkelt een circulaire verzendverpakking die 20-100 keer herbruikbaar is, met een slimme logistieke aanpak en IT-infrastructuur, om de ecologische impact van e-commerce te minimaliseren.
AI waste reducer Vermindering verspilling in sierteelt door big data en AI
Dit project ontwikkelt een AI-gestuurd forecastmodel en webapplicatie om de vraag naar versproducten te voorspellen, waardoor verspilling vermindert en kostenbesparingen voor retailers worden gerealiseerd.