Haalbaarheidsonderzoek Shiftleader Cockpit

Inleiding

Shiftleader B.V. is een recent opgericht softwarebedrijf dat de horeca op een datagedreven manier wil digitaliseren. Horecaondernemers maken veelal beslissingen op basis van onderbuikgevoel, terwijl data-gedreven besluitvorming tot hogere kostenefficiëntie, klanttevredenheid en omzet zou leiden.

Shiftleader Platform

Daarom ontwikkelt Shiftleader B.V. het Shiftleader platform, waarmee horecaondernemers een realtime rapportage krijgen van de omzet, kosten, binnenkomende bestellingen en KPI’s. Deze data ontsluit Shiftleader uit losstaande systemen, zoals:

• Kassasystemen
• Bestelplatformen
• Salarisadministratiesystemen
• Roosterprogramma’s

Toekomstige Ontwikkelingen

Waar Shiftleader momenteel dus een passieve ‘reporting’ oplossing biedt, wil zij in onderhavig project de haalbaarheid onderzoeken van het ontwikkelen van een proactieve Shiftleader Cockpit module. Dit zou een losstaande module op het huidige platform worden, die horecamedewerkers op de werkvloer een dashboard biedt met proactieve AI-gedreven suggesties op basis van ontsloten data en historische datatrends.

Voorbeelden van Suggesties

Denk hierbij aan automatische suggesties over:

1. Het bij/afschalen van personeel (op basis van drukte/omzettrends en werkroosters)
2. Compensaties voor vertragingen bij bestellingen (op basis van realtime-besteldata en historische trends)
3. De inzetbaarheid van het terras (op basis van weersvoorspellingsdata)

Conclusie

Hiermee zou Shiftleader horecaondernemers dus ondersteunen met tijdige, fact-driven beslissingen, waarmee de horecaondernemers hun omzet en winst kunnen vergroten.