Haalbaarheidsonderzoek Chain control met AI

Inleiding

Personalisatie is een trend die steeds belangrijker wordt in onze maatschappij, dit geldt voor zowel de vraag van consumenten als het aanbod van producenten. Toch zien we vaak dat consumenten keuzes moeten maken uit een groot assortiment zonder de benodigde kennis in huis te hebben.

Oplossing met AI

Een mogelijk antwoord, en daarmee aanvulling op het menselijk rationeel, is het gebruik van Artificiële Intelligentie (AI). AI kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat er meerdere stappen van de normale procesflow weggelaten kunnen worden op basis van verzamelde behoeften van de consument, iets wat keuzes voor de consument zowel vergemakkelijkt als vergaand personaliseert.

Over Allfree B.V.

Allfree B.V. (hierna Allfree) is specialist op het gebied van online marketing. Dit doen ze door bedrijven te ondersteunen bij hun marketingactiviteiten of door hun eigen marketingmiddelenmix in te zetten.

Projectdoel

Dit project ziet op het onderzoeken van de technische en economische haalbaarheid van een nieuw te ontwikkelen ‘onzichtbare’ tool, in de vorm van AI, die klanten kan helpen bij hun keuzes. Hierdoor zal de koppeling tussen vraag en aanbod via het MYGO-platform van Allfree naar een substantieel hoger niveau getild worden.

Verwachte Resultaten

Een mooie bijkomstigheid is dat dit ook zowel een hogere klanttevredenheid als een hogere loyaliteit teweeg zal brengen, terwijl Allfree tegelijkertijd meer grip krijgt en houdt op de gehele keten.

Volgende Stappen

Ervan uitgaande dat de uitkomst van dit haalbaarheidsonderzoek aanleiding geeft tot een ‘go’, zal Allfree een compleet ontwikkeltraject starten ten behoeve van de nieuwe AI-toepassing op het MYGO-platform die vervolgens (inter)nationaal kan worden vermarkt.